道歉(源于希腊语απολογία,即apologia),是人类社会的行为,是社交礼仪,也是做人处事的艺术。“道歉”这个词在现代社会中意味着承认犯错[1],但其实在影响他人心情时,哪怕没有做错,也应该向他人致歉。然而,许多时候向他人道歉并不是件易事,这主要缘于维护自身自尊心的心理。不同社会民族间也存在文化差异,有国家可以否认自己的战争罪行,但绝不道歉。

道歉于英文可以分为SorryApologizeNon-apology apology多种。在中文用字上也有抱歉遗憾歉意认罪谢罪等分别。

公开道歉

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公开道歉是公关活动,可以举行记者会、刊登广告、在公众场合、记者采访时发表道歉宣言、公开信等。

法律责任

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道歉的后果可能有法律责任受害人或死者家属证据,向犯案者诉讼要求赔偿。所以有保险公司,在保险合约条款中规定,交通意外司机不可以未经保险公司同意下向第三者道歉,否则责任自负。

参考文献

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  1. ^ 道歉. 教育部. 台湾: 中华民国教育部. 2014年 [2020-09-11]. (原始内容存档于2021-03-10) (中文(繁体)).