服勤员(Train Attendant),此处系指铁路列车上,负责车上贩卖、旅客服务、监控车载设备状态,及紧急时协助列车长列车组员

日本的列车乘务员
中国铁路广州局集团有限公司广九客运段的列车乘务员

台铁,车上贩卖的服勤员(服务员)是不负责安全相关工作的。不过于紧急应变时仍应受列车长指挥。

台湾高铁的服勤员,主要工作范围包含:商务车厢服务、车上贩卖服务、旅客谘询与服务、协助行动不便旅客、监控列车上各项服务设备运作状况,故障时通知列车长,以及紧急状况时协助列车长疏散旅客等。

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