韦博英语(英語:Web International English)是中华人民共和国的一家大型連鎖英语培训机构,市場地位居前列,在中国英语补习市场與美联英孚华尔街英语并称为“四巨头”[1]。1996年公司创立于上海、1998年品牌門店創立。截至2019年在全国60多个城市已經设立150多家中心。[2]

韋博英語集團
WEBI ENTERPRISES ORGANIZATION
公司類型股份有限公司
机构代码91310118632200588D
成立1996年3月
創辦人高卫宇、高征宇、高四海、翁慶彪
代表人物董事長:高卫宇
總部 中华人民共和国上海青浦区赵巷镇沪青平公路3797号3101室
營業據點數150+
業務範圍 中华人民共和国
产业英語文教產業
產品英文文教
雜誌
圖書
有聲書
錄影
員工人數2000人+
實收資本額600萬人民幣
网站www.webi.com.cn

概觀 编辑

韦博英语创始人兼CEO为高卫宇,其人出生于1972年5月,上海交通大学计算机畢業後攻讀同校EMBA 碩士学位,畢業後創辦了韦博在初期引進連鎖店式經營和明亮制式的裝潢,於90年代全國經濟野蠻生長時期抓住了區隔商機,給予家長一種可信任度,當時多數補習班還是簡陋的出租房改裝且教師資質無從查證,因此提供了一炮而紅的區隔商機,之後快速展店累積資金研發出成年人开放课程如职场英语、旅游英语、商务英语、出国英语等,同時采用小班教学 + 大班沙龙课的教学模式讓學生接觸老師機會變多。[3]一時之間成為市場領袖,覆盖线上、线下、成人、少儿、游学等各个英语教育领域[2],品牌效應加持下其學費高昂但依然學生眾多。

危機 编辑

但2010年代後中國經濟大幅發展,創業資本變多而補教業終歸是低門檻且技術並不高深的服務業,仿效者雨後春筍,同時網路和手機高速發展讓更多人學習管道增多,許多線上教學的創新方興未艾分食了傳統補習市場,韦博高收費的形象開始讓眾多消費者三思[2],為了確保現金流韦博英语開始採取推銷消費者[4]向網路錢莊或金融機構貸款的方式,先讓資金入袋再由學生每月向金融機構還款。而財務危機疑雲在2018年開始顯現,有自救會教師表示2019年从7月份开始就只能拿到基本工资了,公司上层给的回复是在10月份把薪资全部补齐,但国庆放假前公司也只是给补发了2200元人民幣

大量倒閉 编辑

2019年9月28日一则《韦博一位有良心的员工的公开信》登上微信热搜引爆輿論,信中表示韦博英语的惊天内幕被曝了出来[5],信中爆料在北京六个校区已很久没发工资,基本已经停运。韦博老板的意思是让员工先拖住会员,不要找事闹事,未来北京公司将会宣布破产,员工工资和學费将灰飞烟灭。而韦博要求門店停業对外宣称的统一口径是门店裝修和系统升级。大股东之一高四海9月25号来北京,之后直接告诉我们「爱去哪里告随便,爱怎么着怎么着,就是没钱。以后各中心都会关门」公告信一出輿論嘩然。[6]

2019年9月底已經有人向市場監管局報案而使公司被立案調查,壓力下韦博英语副总裁高四海又在網路群发布了一份 " 学员安置方案 "。但方案空洞沒有明確承諾,被解讀為跑路捲款方案[2]之後開始引起恐慌和擠兌退款,同時有被逼問的員工也反向向學生透露「自己也很难做,工资被拖欠,老板跑路,工作人员自己还在维权討薪,对消费者学费有心无力。」不少人一次繳交一兩年學費動輒3-5萬人民幣,记者走访的徐汇门店,僅一家店总体涉及金额已超过5000万元。[7]成都银石校区原校长吴羽接受訪問還爆出更大驚天消息,他出示辭職信表示在9月30日就离职了而从9月末到现在,他也一直都联系不上成都片区负责人的大股東高四海,整個公司高層都失聯失蹤[6]

工商局表示2018年8月国務院80号文件下发,根据文件精神,明确规定培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用,韦博英语一次透過仲介貸款方式收取一兩年的學費後捲款失聯已多重違法。[8]

2019年10月12日凌晨韦博英语创始人兼CEO高卫宇发表致员工信,信中表示近年英語補習業績急速惡化導致資金斷裂,貸款拯救失敗,9月份消息見報以來負面輿情爆發導致剩下的經營可能性也喪失,目前已經洽談一些補習機構讓他們願意接收學員,員工欠薪方面也會打下欠款單待「日後有能力時償還」。[9]但同日有人在網上公布聊天截圖和上海現場調解會失控的錄像,顯示在惡性倒閉前十多天有不少內部員工已經知道,而高層授意繼續在剩下幾天大量招生收費,將收來的費用先退給有買課的員工親屬,坑殺最後十多天的不知情消費者,可能因錢不夠分有內部參與密謀員工後來被黑吃黑沒退到錢而公開出來揭發。[10]目前此事已經被一併告上官司。

品牌 编辑

  • 韦博英语
  • 韦博开心豆少儿英语
  • 韦博嗨英语
  • 韦博好外教
  • 韦博青少APP

爭議 编辑

  • 2004年虹口分校突然关门,媒体介入后總部指责加盟商不履行协议并推出善后方案[11]。深圳分店曾被曝出存在收费不清晰、退费难的问题,在深圳市消委会收到非学历教育类的投诉中排第一名[12]
  • 2019年10月失聯倒閉事件,北京上海成都杭州、天津等城市的分店关门,存在拖欠员工工资、社保欠发的情况。学员声称报名时即被推銷签署贷款协议,从京东白条、百度有钱花等平台线上贷款[13]款項一次性由公司拿走,之後學生按月還款給至金融單位,現在課程沒得上但依法律規定要繼續還款否則違約,只能後續官司中向補習班求償。

参考文献 编辑

  1. ^ 英语补习教育涉贷款债爆 忧多倒闭. [2019-10-22]. (原始内容存档于2019-10-22). 
  2. ^ 2.0 2.1 2.2 2.3 韦博英语关闭多家门店疑似失联 !数千学员被坑:没课上还得还贷款_高卫宇. www.sohu.com. [2019-10-12]. (原始内容存档于2019-10-12). 
  3. ^ 韦博英语关闭多家门店疑似失联 !数千学员被坑:没课上还得还贷款_高卫宇. www.sohu.com. [2019-10-12]. (原始内容存档于2019-10-12). 
  4. ^ 央視官方頻道-韦博英语搞培訓貸
  5. ^ 韦博英语万名学生“被贷款”,36800元学费捆绑还2年_财富号_东方财富网. caifuhao.eastmoney.com. [2019-10-12]. (原始内容存档于2019-10-12). 
  6. ^ 6.0 6.1 韦博英语将倒闭?停业、欠薪、不退费,老板:随便告,就是没钱!_腾讯新闻. new.qq.com. [2019-10-12]. (原始内容存档于2019-10-12). 
  7. ^ 王涵. 韦博英语大量关门 教育分期风险的锅到底该谁背. finance.sina.com.cn. 2019-10-12 [2019-10-12]. (原始内容存档于2019-10-12). 
  8. ^ 浙江網-韦博英语倒閉. [2019-10-12]. (原始内容存档于2019-10-12). 
  9. ^ 韦博英语创始人深夜发致歉信:资金链断裂无力偿还,已与多家机构洽谈接受学生老师. tech.ifeng.com. [2019-10-12]. (原始内容存档于2019-10-12). 
  10. ^ 韦博英语重大黑幕曝光
  11. ^ 韦博上海总部面对多起诉讼 培训市场亟需规范. 人民网. 2004-12-23 [2019-10-11]. (原始内容存档于2019-10-11). 
  12. ^ 深圳韦博英语培训去年投诉排同行第一 被诉“退费难”. 人民网. 2015-03-17 [2019-10-11]. (原始内容存档于2015-04-16). 
  13. ^ 韦博英语多地门店关停追踪:学员被套路贷 员工被离职. 新浪财经. 2019-10-10 [2019-10-11]. (原始内容存档于2019-10-11). 

參看 编辑